Drei Eindrücke aus Folge vier von Tech’s Leading Women

Die Rolle des CEO war das Thema der dieswöchigen Folge von Tech’s Leading Women. Der Vodcast, der diese Woche von Rosie Ifould, Global Head of Bids and Customer Engagement bei der Tenth Revolution Group, moderiert wurde, bietet eine Reihe von Erfahrungen und Ratschlägen von einigen der, wie der Titel schon vermuten lässt, führenden Frauen der Tech-Branche.

Rosie wurde diese Woche von Tia Dubuisson begleitet, die Präsidentin und Mitbegründerin von Belle Flour Technologies ist. Sie verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Leitung von kundenorientierten Projekten und setzt sich leidenschaftlich dafür ein, die nächste Generation mit technischem Wissen auszustatten. Weitere Teilnehmer waren Katarina MV Galic, eine Pionierin im Bereich Frauen in der Technik, die sich auf die Umwandlung von Partnerschaften und die Förderung von Veränderungen spezialisiert hat, und Vicky Critchley, CEO des Cloud-Software-Lösungsunternehmens Bam Bam Cloud.

In dieser Folge erzählten sie von ihren Erfahrungen als Führungskräfte in ihren eigenen Organisationen, von den Veränderungen, die sie umsetzen konnten, und davon, wie die Pandemie ihre Unternehmen zum Besseren verändert hat.

Im Folgenden gehen wir auf drei wichtige Punkte ein, die in dieser Woche angesprochen wurden.

Die von Ihnen gewünschte Veränderung vorantreiben

Zu Beginn des Gesprächs sprach Vicky über die Veränderungen, die sie seit ihrer Ernennung zur Geschäftsführerin bewirken konnte. Insbesondere sprach sie über das Gefühl, eine noch größere persönliche Verantwortung für das Unternehmen und die Menschen darin zu haben. Sie sagte: „Das GefÃ?hl, das ich fÃ?r das Unternehmen hatte, und das GefÃ?hl, das ich fÃ?r jeden hatte, der fÃ?r mich arbeitete, verÃ?nderte sich völlig, ich hatte plötzlich etwas, um das ich mich selbst sorgte. Ich dachte, ich könnte mir neu ausmalen, was ein CEO bedeutet — ich hatte noch nie einen weiblichen CEO, und ich hatte vor der FÃ?hrung meines eigenen Unternehmens nicht gerade fÃ?r vielfÃ?ltige Organisationen gearbeitet. Also habe ich lange darÃ?ber nachgedacht, was das eigentlich ist, und was es bedeutet. Ich dachte, dass es neben den normalen Dingen wie einer tollen Marke, dem Verkaufen, vielen Kunden, dem Erzielen von Gewinnen, all diesen Dingen, die für die Führung eines Unternehmens wirklich wichtig sind, auch eine Frau geben könnte. Ich dachte einfach, dass ich ein anderes Element einbringen könnte, indem ich ein integrativeres Umfeld schaffe, ein Umfeld, in dem es in Ordnung ist, Fehler zu machen, in dem es in Ordnung ist, die Messlatte höher zu legen, in dem sich die Leute wohl fühlen, wenn sie in unserem Umfeld arbeiten. Ich wollte, dass es etwas ist, das sich von dem unterscheidet, was ich in der Vergangenheit erlebt hatte, und dass ich ein Umfeld schaffe, das sich für die Menschen, die für mich arbeiten, anders anfühlt, das war wirklich wichtig.

Tia sprach Ã?ber den Druck, der auf eine weibliche GeschÃ?ftsfÃ?hrerin von mÃ?nnlichen Kollegen ausgeÃ?bt wird, und wie dies die DurchfÃ?hrung von VerÃ?nderungen einschrÃ?nken kann, und wie sie dies Ã?berwand. „Als wir uns entschieden, unser eigenes Unternehmen zu grÃ?nden, sah ich Möglichkeiten, wie wir es anders machen könnten, und ich habe mir aufgrund meiner Erfahrungen als Angestellte genau Ã?berlegt, was diese Unterschiede sind. Es gab eine CEO, fÃ?r die ich gearbeitet habe, die extrem einfÃ?hlsam und auf Augenhöhe sein konnte. Aber ich glaube, sie stand unter einem gewissen Druck seitens des Vorstandes. Es gibt noch andere Herausforderungen, die sie vielleicht nicht bewältigen konnte, die ich bei der Gründung unseres Unternehmens sehr, sehr bewusst angegangen bin. Wir stellten sicher, dass wir unser Unternehmen so definierten, dass es sich von anderen abheben würde. Wir haben uns um jeden in der Organisation gekümmert und dafür gesorgt, dass sich jeder gut aufgehoben fühlt und die Unterstützung von oben erfährt. Ich glaube, sie stand manchmal unter dem Druck, nicht diese einfühlsame Führungspersönlichkeit zu sein, auch wenn sie das im Grunde genommen wollte. Wir müssen sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter interne Kunden sind, so sehen wir das. Wir mÃ?ssen sicherstellen, dass wir von ihren Schreibtischen aus fÃ?hren, ihre Schmerzpunkte und ihre Erfahrungen sehen und sicherstellen, dass dies ein Teil unserer Erfahrungen ist.“

Diese Familie am Arbeitsplatz schaffen

Als Beispiel fÃ?r umsetzbare VerÃ?nderungen und Beispiele, die sie in ihren eigenen Unternehmen gesehen haben, nannte Katarina ein Beispiel fÃ?r die Transparenz der FÃ?hrungskrÃ?fte, die fÃ?r das gesamte Unternehmen hilfreich ist. Sie sagte: „Ich habe in einer Organisation gearbeitet, in der das leitende Team das Budget fÃ?r das ganze Jahr erstellt hat. Und sobald es fertig war, nicht abgeschlossen, aber wir waren nÃ?her an den Zahlen, die wir der Organisation zeigen konnten, hielten wir ein Treffen mit allen im Unternehmen ab und zeigten ihnen das Budget, gingen durch ihre Abteilungen und baten sie um Feedback. UnabhÃ?ngig davon, was man im Unternehmen macht, könnte man das Budget sehen und dann seinem Vorgesetzten Feedback geben und ihm sagen, was man denkt, ob es etwas gibt, das geÃ?ndert werden muss oder nicht, basierend auf seiner Aufgabe und seiner Perspektive.“ 

„Angefangen bei der Assistentin am Hauptempfang bis hin zu den leitenden Direktoren. Es hat sich wirklich auf die Organisationskultur ausgewirkt, so dass wir einige Leute hatten, die fragten: Habe ich irgendeine Verantwortung fÃ?r das Budget? Warum muss ich Feedback geben? Dann gab es diejenigen, die erkannten ‘okay, jetzt habe ich ein Mitspracherecht. Die Leute sehen sich die Arbeit an, die ich mache, und sie wollen mein Feedback hören.’ Wir hatten also Leute, die froh waren, als das passierte. Und als das nächste Jahr kam, fragten sie: ‘Sollen wir uns den Haushalt noch einmal ansehen? Wenn ich hier arbeite, habe ich ein Mitspracherecht, denn ich mache die Arbeit, ich weiß, wie sich das anfühlt.’â€

Sie fÃ?gte hinzu, dass diese Art von kollaborativem Ansatz zur Arbeit wirklich dazu beitragen kann, das Engagement der Mitarbeiter zu fördern, so dass sie wissen, dass ihre Arbeit wichtig ist. „Das war eine große, große UnterstÃ?tzung fÃ?r alle, um wirklich zu verstehen, wie Unternehmen ihre Arbeit schÃ?tzen, um zu verstehen, was ihre Herausforderungen bei der Arbeit sind, und um zu versuchen, eng mit ihnen zusammenzuarbeiten, um das herauszufinden. Lassen Sie uns wissen, was Sie brauchen, um Ihre Arbeit noch besser zu machen und bei der Arbeit glücklich zu sein.“

Die neue Art des Arbeitens von zu Hause aus

Vicky sprach auch über das Experiment der erzwungenen Fernarbeit in den letzten zwei Jahren und darüber, dass es ein großer Erfolg war, nicht nur in Bezug auf die Art und Weise, wie wir miteinander auf beruflicher Ebene interagieren, sondern auch mit Menschen außerhalb des Unternehmens. Sie sagte: „Wir sehen plötzlich in das Leben der Menschen — Haustiere, Kinder, jeder. Die Fassade, das andere Gesicht, das man aufsetzen muss, um auf der Karriereleiter aufzusteigen, um so zu sein, wie andere Leute denken, dass man sein sollte, sogar die Art und Weise, wie man spricht, wenn man zu Hause ist, im Gegensatz zu der, die man bei der Arbeit hat, das alles kam auf einen Schlag zusammen. Es gab Kinder, die zu Hause auf dem Küchentisch lernten, während man mit dem Team telefonierte, und alles verschwamm miteinander. Die ganze Fassade, auf den Baum zu klettern und so zu tun, als ob man bei der Arbeit etwas wäre, ist weggefallen. FÃ?r mich persönlich ist das weggefallen, ich dachte einfach, klar, das ist jetzt mein GeschÃ?ft, ich kann einfach ich sein und alle anderen können sie sein — und wir können uns gegenseitig so sehen, wie wir sind. Niemand muss mehr sein Pokerface aufsetzen, weil jeder auf seine Weise talentiert ist. Ich denke, es hat wirklich geholfen, diesen unternehmerischen Unsinn fallen zu lassen.“

Sie sprach auch Ã?ber die Auswirkungen, die dies auf die Art und Weise hat, wie ihr Unternehmen mit den Kunden interagiert. „Wir wollen diesen Firmenunsinn wirklich nicht mehr und unsere Kunden wollen das auch nicht“, fÃ?gte sie hinzu. „Wir sprechen mit unseren Kunden und sie sitzen am KÃ?chentisch und unterhalten sich darÃ?ber, was sie essen, was man frÃ?her nie mit einem Kunden gemacht hÃ?tte, nicht einmal in einer Million Jahren. Aber das sind echte Menschen, echte Gespräche, warum sollte man also wieder so einen Firmenunsinn machen? Seien Sie einfach realistisch, und dann fÃ?hlt sich jeder wohler bei dem, was er tut und was er gut kann, weil er das GefÃ?hl hat, dass er Ihnen sagen kann, was falsch ist und was ihm gefÃ?llt.“ 

Die vollständige Folge ist jetzt online. Sie können sie ansehen hier.