Selección de ERP en 2025/26: Guía del responsable financiero para acertar

La planificación de recursos empresariales (ERP) es una de las inversiones más importantes que puede hacer una empresa mediana.

Para los directores financieros y los directores financieros, la decisión de sustituir o actualizar un sistema suele producirse en un momento decisivo: las ambiciones de crecimiento exigen escalabilidad, las presiones de cumplimiento exigen controles más estrictos y los esfuerzos de transformación digital dependen de una columna vertebral operativa fiable.

El ERP tiene el potencial de impulsar la próxima fase de las finanzas y las operaciones. Pero lo cierto es que el éxito depende tanto de las personas que ejecutan los proyectos como de los propios sistemas. Elegir la plataforma adecuada es sólo la mitad de la batalla.

Convertir los retos de la ERP en historias de éxito

Hoy en día, las plataformas ERP son más potentes, flexibles e integradas que nunca. Sin embargo, los proyectos siguen enfrentándose a obstáculos conocidos. Los retrasos, los sobrecostes y la falta de resultados a menudo tienen menos que ver con la tecnología en sí y más con la forma en que se financian y ejecutan las implantaciones.

Los responsables financieros se enfrentan con frecuencia a retos como:

• Cambios en el equipo. Los expertos que aparecen en los casos prácticos no siempre son los que se presentan a su proyecto.
  
• Recomendaciones de socios orientadas a las ventas. La selección puede basarse en la venta de licencias más que en la capacidad de entrega.
  
• Limitaciones de ancho de banda. Las grandes consultoras suelen estirar demasiado los recursos, lo que deja a los proyectos del mercado medio sin apoyo suficiente.
  
• Desajuste del sector. A menudo se aplica un enfoque genérico cuando lo que realmente se necesita son conocimientos específicos del sector.

   

Estos riesgos ponen de manifiesto por qué el éxito de un proyecto depende tanto de los socios y el personal como de la elección del sistema.

Ahí es donde la contratación flexible se convierte en una herramienta valiosa. Una empresa como Tenth Revolution Group puede proporcionar acceso a especialistas en ERP a través de contratos a corto plazo o basados en proyectos, garantizando así la disponibilidad de los conocimientos adecuados en el momento oportuno.

En el caso de las iniciativas a más largo plazo, los acuerdos de contratación permiten a los responsables financieros asegurar el talento sin asumir riesgos innecesarios a largo plazo. Ahí es donde el Grupo Décima Revolución puede ayudarle a ponerse en contacto con talento tecnológico de confianza y socios especializados que han obtenido resultados en su sector.

El panorama de la selección de ERP en 2025/26

Hoy en día, los directores financieros y los responsables de finanzas suelen enfrentarse a tres vías cuando se plantean la transformación de un ERP:

• Ejecutar la selección internamente. Esto ofrece un control total, pero consume enormes cantidades de ancho de banda de liderazgo y a menudo carece de la ventaja de una visión actual del mercado.
  
• Contratar una única asesoría. Esto agiliza los esfuerzos, pero genera riesgos si la consultoría no ofrece los resultados esperados o resulta no ser la más adecuada.
  
• Adoptar un modelo de mercado. Esto le pone en contacto con una red examinada de especialistas y consultores independientes, adaptada a sus necesidades.

   

El enfoque de mercado está ganando adeptos. Refleja el modo en que las empresas medianas prefieren operar: ágil, orientado a la elección y centrado en los resultados.

Por qué los mercados son diferentes

Los mercados como Tenth Revolution Group no son implantadores de ERP. En su lugar, actúan como conectores estratégicos entre los líderes financieros y los especialistas en ERP examinados que pueden añadir valor en cada etapa.

Las ventajas incluyen tanto amplitud como imparcialidad. Tenth Revolution Group cubre las principales plataformas ERP.Microsoft Dynamics, SAP, Oracle NetSuite, Infor y Sage-sin prejuicios. Esto significa que las recomendaciones se basan en las necesidades de su empresa y no en incentivos de venta.

Los mercados también ofrecen garantías esenciales:

• Garantía de pericia. Obtendrá los verdaderos especialistas prometidos, no sucedáneos.
  
• Ancho de banda equilibrado para los socios. Su proyecto no se deja de lado en favor de cuentas empresariales más grandes.
  
• Compromisos del tamaño y la forma adecuados. Tanto si necesita una consultoría boutique, un especialista en un sector específico o un equipo de colaboración más amplio, obtendrá lo que necesita.

Este modelo también crea resiliencia. En lugar de vincular su proyecto a una sola consultora, puede recurrir a los expertos adecuados en distintas fases, desde la evaluación de la preparación hasta las auditorías o la garantía de entrega.

Coste total de propiedad

Un aspecto que los responsables financieros no pueden ignorar es el coste total del ERP. Las licencias son sólo una parte de la ecuación. La implantación, la personalización, la integración, el soporte y la gestión del cambio se acumulan rápidamente. Muchas empresas del mercado medio subestiman estos elementos y se encuentran con presupuestos desorbitados.

Una visión fraccionada de los costes, que tenga en cuenta no sólo el gasto del primer año, sino también los costes de propiedad de tres a cinco años, ayuda a los responsables de la toma de decisiones a evitar sorpresas.

Los mercados pueden apoyar este proceso ofreciendo transparencia sobre los precios reales, no sólo sobre los precios de las licencias. Los modelos de contratación flexibles también ayudan a distribuir los costes de forma más predecible, alineando el gasto con los hitos del proyecto en lugar de comprometerse a un gran compromiso fijo.

El papel de la gestión del cambio

Otra razón por la que los proyectos de ERP no llegan a buen puerto es la falta de atención al aspecto humano. Las actualizaciones tecnológicas suelen ir más rápidas que la adopción por parte de los usuarios. Si los equipos no adoptan el nuevo sistema, la inversión tiene dificultades para aportar valor.

Los responsables financieros deben establecer prioridades:

• Comunicación clara para explicar las razones del cambio y los beneficios esperados.
  
• Programas de formación que doten a los empleados de los conocimientos necesarios para utilizar el nuevo sistema con eficacia.
  
• Información continua para poder resolver los problemas lo antes posible.

   

A menudo se necesitan gestores del cambio y formadores especializados, y contratarlos para fases específicas del proyecto suele ser más rentable que intentar crear esas capacidades de forma permanente en la empresa.

Cómo se adaptan las industrias

Los distintos sectores ya están abordando la selección de ERP de maneras que reflejan sus prioridades únicas.

• Fabricantes están eligiendo soluciones específicas para cada sector que se adaptan a la complejidad de la cadena de suministro y a los requisitos de conformidad.
  
• Minoristas están recurriendo a sistemas ERP modulares que permiten una rápida integración del comercio electrónico y la gestión de inventarios en tiempo real.
  
• Empresas de servicios profesionales están dando prioridad a las soluciones que conectan directamente las finanzas con la gestión de proyectos para mejorar la transparencia de cara al cliente.

   

Cada ejemplo demuestra por qué es arriesgado un enfoque de consultoría único. El socio de implantación adecuado debe comprender los matices de su sector. La dotación de personal flexible ayuda a los responsables financieros a aportar conocimientos especializados cuando más lo necesitan.

Mirando hacia el futuro: ERP e IA

La IA también está configurando el panorama de los ERP en 2025/26. Los proveedores están incorporando copilotos de IA y análisis predictivos en las plataformas, lo que ofrece a los responsables financieros nuevas formas de automatizar los informes, prever el rendimiento y mejorar la toma de decisiones.

Aunque estas funciones son interesantes, también añaden complejidad. Los directivos necesitan socios que puedan evaluar cuándo adoptar funciones basadas en IA, cómo garantizar la calidad de los datos y cómo cumplir la normativa en constante evolución. El acceso temporal a especialistas en IA a través de la contratación es una de las formas más eficientes de probar y ampliar estas capacidades sin comprometerse con contrataciones a largo plazo.

Para ver cómo se compara su enfoque con el de sus homólogos, participe en la encuesta Décima encuesta del Grupo Revolution sobre el talento en IA. Es una forma rápida de evaluar su grado de preparación y saber dónde están centrando otras empresas sus inversiones en IA.

Cómo pueden reducir el riesgo los responsables financieros

Los proyectos de reestructuración son caros y perturbadores, pero a menudo pueden evitarse. Examinando adecuadamente a los socios e introduciendo flexibilidad en los contratos, los directores financieros pueden reducir las posibilidades de tener que hacer costosas correcciones más adelante.

La clave: tratar la selección de socios con el mismo rigor que la selección de sistemas. El mejor sistema ERP no tendrá éxito si está en las manos equivocadas. Los marketplaces ayudan a mitigar ese riesgo ofreciéndole un acceso imparcial a la experiencia que necesita.