Los últimos 20 meses nos han planteado a todos retos y oportunidades.
Nos adaptamos rápidamente al trabajo a distancia masivo y recurrimos en gran medida a la tecnología para mantenernos conectados durante los cierres. También vimos una innovación impresionante y un liderazgo extraordinario. Los Women in IT Awards de Nueva York, celebrados el 21 de septiembrest, 2021, celebró muchos de estos ejemplos de liderazgo e innovación, y como patrocinadores premium del evento, en Frank Recruitment Group tuvimos el honor de celebrarlo con ellos.
Con motivo de la entrega de los premios Women In IT Awards, Sue Persichetti, Vicepresidenta Sénior de América y Directora de Alianzas Estratégicas en Estados Unidos de Frank Recruitment Group, reunió a un grupo muy especial de ponentes invitadas para reflexionar sobre algunos de los retos y cambios del último año y medio.
Amber Takahashi, fundadora de Brown Girl Tech World, Miriam Noble, Jefe de Ventas, Sureste Greenfield, AWS, Ashley Dostie, Director de Ventas, NetSuite, Ashley Coneeny, Director Regional Senior de Ventas, NetSuite, y Amy Regan Morehouse, Vicepresidenta Senior, Trailhead Academy GTM, Salesforce habló de todo, desde sus heroínas en el sector en estos momentos, hasta sus propias experiencias como líderes durante la pandemia.
Como todos hemos organizado conferencias en la mesa de nuestra cocina y hemos equilibrado el hogar, la escuela y el trabajo, la cuestión de cómo lograr una mayor igualdad en el lugar de trabajo nunca ha parecido más pertinente.
¿Qué hemos aprendido? Nuestros invitados compartieron cinco conclusiones clave:
La compasión y la autenticidad se convierten en imprescindibles para los líderes
Durante la mesa redonda, Miriam Noble señaló que la pandemia había hecho que muchas personas reevaluaran el valor de las llamadas ‘habilidades blandas’ en el liderazgo. “Creo que una de las cosas que más me ha sorprendido [en los últimos 18 meses] de forma positiva es cómo la compasión y la autenticidad han pasado de ser casi palabras de moda [...] a ser realmente esos rasgos que definen ahora a un gran líder”.”
Y añadió: “Me hizo pensar en cómo algo tan simple como el secuestro de una videollamada por parte de mi hija hace 18 meses se habría considerado censurable. Y ahora forma parte de nuestra vida cotidiana, viendo a los niños y las mascotas de la gente, y viendo los lados buenos y a veces no tan buenos de la vida del trabajo desde casa. Es casi como si Covid hubiera sido el gran ecualizador que ha permitido mostrar la vulnerabilidad”.”
Al mostrarse vulnerables con colegas y clientes, los participantes coincidieron en que todos habían observado un cambio en los equipos directivos de sus propios lugares de trabajo, que se centraban en el bienestar del personal. Abandonar las normas se ha convertido en la nueva normalidad, y los líderes que son capaces de mostrar empatía y compasión son realmente valorados por sus colegas.
El ‘check in’ ha llegado para quedarse
Cuando muchos de nosotros nos encontramos en territorio desconocido, con el trabajo y el hogar en constante cambio, mantener un canal de comunicación abierto para los compañeros se hizo más importante que nunca. Es difícil averiguar cómo se siente realmente alguien a través de una pantalla, a diferencia de estar sentado a su lado durante ocho o nueve horas al día.
Amy Regan Morehouse habló de cómo su empresa, Salesforce, había vuelto a centrarse en las convocatorias para toda la empresa, dando a todos un espacio para estar juntos y tener esa sensación de cultura de empresa.
El equipo directivo de Salesforce organizó rápidamente una reunión en toda la empresa al principio de la pandemia para hablar de las cosas reales por las que estaba pasando la gente, darles una plataforma para compartir y tener un sistema de apoyo a cambio.
MUJERES LÍDERES EN TECNOLOGÍA
Los programas de bienestar son imprescindibles para retener el talento femenino
Con tantos empleados sometidos a tanta presión por la pandemia y teniendo que hacer malabarismos con todas las demás áreas de sus vidas, que cambian rápidamente, las empresas buscaron implantar programas de bienestar para fomentar más el autocuidado.
Ashley Coneeny destacó cómo el bienestar había pasado a formar parte del calendario de NetSuite. “Una de las cosas que hemos estado haciendo, y es específica para la salud mental y para mantener a los empleados comunicados durante esta época de miedo, es poner en marcha días de bienestar”, dijo. “Esencialmente, es un día al mes en el que se elige una actividad al aire libre, se hacen fotos y se comparten con el equipo vertical.
“Consigues estar en contacto con todos los demás, y es agradable ver lo que hacen en su día de bienestar y simplemente tener esa libertad de hacer algo que no sea estar encerrado en tu escritorio”.”
Con análisis de la talla de Informe de Gallup sobre el estado del lugar de trabajo en el mundo Al constatar que durante la pandemia 500.000 mujeres más que hombres abandonaron el trabajo activo debido a la falta de apoyo y al aumento del estrés, invertir en el bienestar de las mujeres es una necesidad.
Así pues, aunque algunas empresas sigan considerando los días o las tardes de bienestar como una ventaja, la realidad es que se están convirtiendo rápidamente en la norma, y muchas empleadas se marcharán si los planes de bienestar de su empresa no se ajustan a sus necesidades.
Las mujeres de color deben superar las barreras mentales que les impiden acceder a las oportunidades
Amber Takahashi habló de su experiencia en el sector y de lo que las mujeres de color en situaciones similares pueden hacer para progresar en sus carreras tecnológicas.
“Uno de mis principales consejos es que no dejes que el pasado o las imágenes negativas que aparecen constantemente en las redes sociales y los medios de comunicación te impidan abrirte camino”, explica.
“Muchas veces, con el malestar social y muchas cosas que suceden en este clima social actual en el que nos encontramos, creamos estas barreras mentales que nos impiden dar los siguientes pasos, cuando en realidad estas barreras no están ahí”.
Takahashi explicó que, en su opinión, el síndrome del impostor sigue siendo un problema muy real para muchas mujeres del sector; investigaciones anteriores ha descubierto que las mujeres sólo se presentan a puestos en los que creen cumplir todos los criterios, mientras que los hombres se presentan si creen cumplir alrededor del 60% de los requisitos.
Takahashi aconsejó a los delegados que aprovecharan las oportunidades y dedicaran tiempo a crear su red de contactos, prestando especial atención a los líderes que puedan mencionar tu nombre en salas a las que quizá no tengas acceso.
Takahashi también dijo que le había sido útil mirar más allá de la raza, la religión y el origen a la hora de establecer esas relaciones con los líderes, y en su lugar buscar a personas que pudieran ayudarla a establecer una conexión con el siguiente paso en su carrera. Admitió que a veces esto le había exigido salir de su zona de confort.
“Si no hubiera abierto la boca, si no hubiera cogido esa conexión y la hubiera seguido, no habría llegado tan lejos como he llegado”.
Los elogios más intencionados y la aceptación de lo incierto impulsarán el éxito femenino
Nadie trabaja duro para no ser reconocido por sus logros. Nuestro panel de invitados debatió cómo la alabanza intencionada se ha vuelto más importante que nunca durante la pandemia, y también es necesario que se prolongue más allá de ella.
“Además de mantener al personal comprometido a nivel profesional y personal, teníamos que seguir hablando con ellos del crecimiento profesional”, explica Ashley Coneeny. “Se trataba de decirles ‘no te rindas. Sé que ahora es difícil, pero también os apoyaré más allá de esto’”.”
Miriam Noble reconoció que este es un elemento importante a tener en cuenta también para los nuevos empleados. “Tenemos que ser mucho más intencionados a la hora de educar a personas que realmente están haciendo un trabajo increíble, de encontrar oportunidades para que lideren fuera de sus responsabilidades normales y de dar a la gente la oportunidad de brillar”.
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