Les Le secteur du recrutement au Royaume-Uni emploie environ 148 000 personnes issues d'horizons divers et possédant des compétences variées.
Ces professionnels utilisent leur expertise pour aider les demandeurs d'emploi à trouver du travail dans divers secteurs, de la santé à l'industrie en passant par les technologies de l'information. Mais à quoi ressemble une journée dans la vie d'un recruteur ?
Si vous aimez la variété et les nouveaux défis, vous serez à votre place. Les jours se suivent et ne se ressemblent pas pour ceux qui choisissent cette voie professionnelle.
Selon sa fonction, un recruteur peut passer sa journée à parcourir les plateformes d'emploi, à discuter avec les entreprises de ce qu'elles attendent d'un nouveau collaborateur, à aider les candidats à se préparer aux entretiens d'embauche ou à assister à des événements du secteur et à rencontrer de nouvelles personnes. Vos responsabilités dans cette fonction évolueront également au fur et à mesure que vous gravirez les échelons de votre carrière.
Chez Frank Recruitment Group, nos collaborateurs travaillent d'arrache-pied pour trouver les bons candidats pour les bons postes. Nous nous sommes entretenus avec quelques-uns d'entre eux pour comprendre ce qu'ils font réellement et ce qu'ils pensent de leur rôle. Entrons dans le vif du sujet.
Donner le ton de la journée
De nombreux recruteurs du Frank Recruitment Group commencent la journée par des réunions d'équipe afin de planifier les choses. Au cours d'une réunion type, ils discutent de leurs objectifs, lancent des idées et cherchent des moyens de s'entraider.
Welat Omari, directeur chez FRG Technology Consulting à Berlin, a des séances individuelles avec son équipe la plupart des matins. Ils travaillent ensemble pour fixer les objectifs de la journée et trouver des solutions aux problèmes qui peuvent se poser.
“J'essaie d'être davantage un homme de service pour mon équipe, pour mes clients et pour les coureurs qui travaillent pour nous”, a déclaré Omari.
Jacob Pöhl, chef d'équipe pour Microsoft Cloud Azure chez Nigel Frank, se rend au travail de bonne heure pour consulter ses courriels et s'organiser. Ensuite, il réunit son équipe pour discuter des objectifs de la journée et passer en revue les événements des derniers jours. Ces rencontres rapides permettent à chacun de rester dans le coup et donnent aux employés l'occasion de partager l'excellent travail qu'ils accomplissent.
Établir des priorités entre les besoins des uns et des autres
Les recruteurs reçoivent des centaines de courriels et de messages LinkedIn au cours d'une semaine normale. Après leur réunion matinale, ils passent du temps à répondre à ces messages, à relancer les candidats et à remplir des documents. Ils doivent également prendre contact avec les clients, examiner les CV des offres d'emploi et vérifier les références. D'autres responsabilités peuvent s'ajouter :
- Appeler des candidats potentiels
- Publication d'offres d'emploi
- Rencontre avec les responsables du recrutement
- Planification des entretiens
- Examen des demandes d'emploi
- Identifier les candidats potentiels
“J'envoie un mailing dès le matin aux candidats et aux contacts. Ensuite, je consulte les sites d'emploi pour voir si quelqu'un a téléchargé son CV pendant la nuit. Ensuite, je vais sur LinkedIn ou sur d'autres sites d'emploi et je vérifie si des entreprises ont publié de nouvelles offres d'emploi. Je les introduis dans le système, puis je consulte mon courrier électronique pour voir si quelqu'un a postulé à mes offres d'emploi, et j'appelle les gens”, explique Charlotte Smith, consultante en recrutement senior chez Washington Frank.
Encore une fois, il n'y a pas deux jours identiques lorsque l'on travaille dans ce domaine. Les priorités et les échéances peuvent changer à tout moment. Il est donc essentiel de rester organisé et de se responsabiliser.
"Chaque jour est différent. Ce n'est pas du neuf à cinq monotone"."
"Le rythme et les changements sont tels qu'il y a toujours quelque chose de différent. Vous ne devez pas attendre que quelqu'un vous confie quoi que ce soit, vous pouvez sortir et trouver ce que vous voulez faire, chercher vos propres clients ; vous ne devez pas attendre que quelqu'un vous donne une tâche au goutte-à-goutte. Vous n'avez pas besoin d'attendre que quelqu'un vous donne une tâche au compte-gouttes, vous pouvez aller la faire vous-même"."
Annie Monisse
Consultant en recrutement stagiaire | Nigel Frank
Trouver la meilleure personne pour le poste
“Ce que je préfère dans le métier de recruteur, c'est que je peux aider les gens à trouver le poste qui leur convient tout en rendant le client heureux”, explique Alexandra Tamele, gestionnaire de comptes chez Jefferson Frank.
Les recruteurs utilisent leur expertise pour faire correspondre les bonnes personnes aux bons postes. Ils doivent également s'assurer qu'il existe une adéquation culturelle entre les demandeurs d'emploi et les employeurs potentiels. Pour ce faire, ils sélectionnent, interrogent et contrôlent les candidats avant de donner suite à leurs demandes d'emploi.
Chloe Brant, Senior ServiceNow Recruitment Consultant chez Nelson Frank, souligne l'importance d'établir des relations avec les candidats potentiels. Les recruteurs doivent également s'engager à suivre une formation continue afin d'aider les candidats à comprendre ce que l'on attend d'eux.
“Je passe beaucoup de temps à me renseigner sur ServiceNow parce que c'est une technologie qui évolue sans cesse”, explique Mme Brant. Cette approche lui permet de trouver les meilleures personnes pour le poste et de se tenir au courant des dernières tendances du marché.
Les recruteurs ne se contentent pas de présélectionner et d'interviewer les candidats, ils les préparent également à leurs futures fonctions. En fonction de la situation, ils peuvent les aider à peaufiner leur CV, discuter des types de projets sur lesquels ils travailleront ou les aider à postuler à un emploi. La plupart du temps, ils passent du temps à parcourir LinkedIn, Xing, Indeed et d'autres plateformes afin d'identifier de nouvelles recrues potentielles.
Ce type de travail peut être difficile et prendre du temps, mais le jeu en vaut la chandelle. “Le meilleur moment de ma journée, c'est lorsque je reçois des commentaires positifs, qu'ils viennent du client, du candidat ou de l'un de mes consultants”, déclare Tamele.
"Le meilleur moment est sans aucun doute celui où l'on parle à un candidat et où il obtient le poste."
"Je pense que lorsque vous faites toute la préparation et que vous parlez beaucoup avec eux, vous apprenez à les connaître à un niveau plus personnel. Cela fait du bien de voir qu'ils sont heureux parce qu'ils ont obtenu ce qu'ils voulaient - et de savoir que vous y avez contribué"."
Marcus Tembe
Consultant en recrutement | Jefferson Frank
Grandir, apprendre et s'améliorer
Lorsque vous travaillez dans le domaine du recrutement, vous avez la possibilité d'apprendre et de vous développer en permanence. Il y aura des réunions du personnel, des ateliers, des séminaires, des activités de renforcement de l'esprit d'équipe et bien d'autres choses encore. L'apprentissage permanent fait partie du travail.
La plupart des recruteurs reçoivent une formation sur leur lieu de travail et sont encouragés à participer à des événements de mise en réseau. Ils travaillent également en étroite collaboration avec d'autres équipes et départements, ce qui leur permet d'assimiler de nouveaux concepts.
Chez Frank Recruitment Group, nous nous engageons à fournir à nos employés toutes les formations et les ressources dont ils ont besoin pour réussir.
“Je dirais que la formation intensive très spécifique est incroyablement utile, car elle ressemble à un cours accéléré. De plus, la direction nous soutient vraiment en nous guidant et en nous apprenant à faire notre travail et à le faire de mieux en mieux à un niveau de plus en plus élevé”, note Brant.
Comme vous pouvez le constater, les recruteurs portent de nombreuses responsabilités sur leurs épaules. Leur travail est à la fois varié, passionnant et stimulant, et les journées se suivent et ne se ressemblent pas.
"Notre travail ne se limite pas à envoyer des CV aux clients ou à parler aux candidats."
Welat Omari
Manager | FRG Technology Consulting
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