Scope Smarter. Embarquer plus vite. Livrer plus rapidement.
Préparer les entrepreneurs à la réussite dès le premier jour
Les rôles contractuels ne concernent pas les plans de carrière ou l'alignement à long terme ; ils concernent l'exécution.
Cela signifie que le cadrage et l'intégration doivent être axés sur les résultats, les délais et la responsabilité, et non sur des spécifications de poste génériques.
Définition d'un rôle contractuel
Se concentrer sur le contexte du projet
Les entrepreneurs évaluent les opportunités en fonction de leur clarté. Définissez l'objectif de l'entreprise ou la phase du projet qu'ils soutiendront afin qu'ils puissent apporter une valeur ajoutée immédiate.
Exemples à inclure dans votre dossier :
- Soutenir la migration des données dans le cadre d'un déploiement mondial de Salesforce
- Diriger le flux d'assurance qualité dans le cadre d'une initiative de replatforming du commerce électronique
- Stabiliser l'infrastructure avant l'intégration d'une fusion-acquisition
Être clair sur les résultats attendus et les étapes à franchir
Les rôles des contractants doivent être axés sur les résultats. Qu'est-ce qu'ils vont livrer, et quand ?
Exemples :
- Achever la migration vers Azure de 18 charges de travail d'ici la fin du deuxième trimestre.
- Fournir un cadre de reporting NetSuite d'ici la sixième semaine du projet
- Diriger des sessions UAT dans trois départements avant la mise en service.
Définir l'environnement technologique
Dressez la liste des plates-formes, des outils, des cadres et de tout changement de système. Cela permet aux candidats d'évaluer rapidement leur adéquation et d'éviter les retards d'intégration.
Exemples :
- Environnement AWS-first avec Terraform et Ansible
- Oracle Cloud ERP avec Boomi pour l'intégration
- Jira, Confluence et GitHub avec CI/CD via Jenkins
Expliquer les dépendances
Dressez la liste des plates-formes, des outils, des cadres et de tout changement de système. Cela permet aux candidats d'évaluer rapidement leur adéquation et d'éviter les retards d'intégration.
Exemples :
- Rendre compte au chef de la prestation, en collaboration avec l'administrateur interne de Salesforce.
- Transfert à l'équipe de soutien offshore à Manille
- Collaboration avec le fournisseur en vue d'une mise à niveau de la plate-forme
Préciser les délais et la durée
Soyez précis. Indiquez les dates de début, la durée de l'engagement et les éventuelles prolongations. Des spécifications vagues découragent les meilleurs candidats.
Exemples :
- Contrat initial de trois mois avec possibilité de prolongation
- Quatre jours par semaine, sur site deux fois par semaine, à partir d'aujourd'hui.
- La mission s'achève le 15 décembre et la remise des clés se fait à l'issue de la mission.
Inclure la gouvernance
Définir les modalités de mesure et de gestion des résultats.
Meilleures pratiques :
- Désigner un maître d'ouvrage chargé de superviser l'entrepreneur
- Mettre en place des contrôles formels (hebdomadaires ou par étapes)
- Suivre les progrès réalisés par rapport aux résultats convenus, et non par rapport à des indicateurs clés de performance génériques.
- Utiliser la documentation pour enregistrer les résultats, les obstacles et les transferts.
Planifier les extensions et l'intégration
Les projets évoluent. Gérer les transitions de manière proactive.
Pour les extensions :
- Examiner les produits livrables 2 à 4 semaines avant la date de fin
- Confirmation anticipée de l'approbation du budget
- Engager un recruteur pour s'assurer de la disponibilité
Pour l'intégration :
- Intégrer le transfert de connaissances dans le champ d'application initial
- Définir les documents et les délais de transfert
- Présenter le remplaçant ou l'équipe interne avant la sortie
Embarquement d'un contractant
Les entrepreneurs n'ont pas besoin de dossiers culturels ou de plans d'intégration de six semaines. Ils ont besoin de clarté, d'accès et de responsabilité.
Bien menée, l'intégration accélère les livraisons. S'il est mal fait, il fait perdre du temps, de l'argent et de la confiance.
Des résultats clairs dès le premier jour
L'ambiguïté tue la productivité. Partagez un cahier des charges dès le départ, réexaminez-le lors de l'intégration et suivez-le tout au long du processus.
Ce qu'il faut inclure :
- Tâches ou caractéristiques spécifiques à fournir
- Délais ou dates de sprint
- Critères de réussite (fonctionnels, techniques ou commerciaux)
- Dépendances ou blocages connus
Conseil de pro : remplacez les tâches vagues par des objectifs axés sur les résultats.
Fournir un accès au système et aux PME
Une livraison rapide nécessite un accès rapide. Préparez tous les outils, les références et les contacts avant le premier jour.
Exemple de liste de contrôle :
- Références pour Jira, GitHub, environnements en nuage
- Licences matérielles/logicielles requises
- Centres de documentation ou bases de connaissances
- PME désignées pour les systèmes ou les flux de travail
Conseil de pro : l'attribution de l'accès aux technologies de l'information fait partie de la liste de contrôle du recruteur/responsable de l'embauche.
Désigner un point de contact unique
Donnez aux entrepreneurs une personne de référence qui peut clarifier le champ d'application, débloquer les problèmes et approuver les produits livrables.
Un bon PoC :
- Connaît le contexte du projet
- A le pouvoir d'escalader ou d'approuver
- Est disponible pour des contrôles rapides
- Assurer la cohérence de la communication entre les équipes
Créer des boucles de rétroaction en temps réel
Les entrepreneurs agissent rapidement. Des contrôles réguliers permettent d'aligner les livraisons.
Comment les gérer :
- Courtes synchronisations hebdomadaires ou bihebdomadaires avec PoC
- Agenda permanent : fait, bloqué, suivant
- Retour d'information immédiat sur les travaux soumis
- Partager les mises à jour des parties prenantes au fur et à mesure
Conseil de pro : utilisez des tableaux de projet partagés ou des canaux de messagerie lorsque vous gérez plusieurs entrepreneurs.
Aide-mémoire pour l'intégration des entrepreneurs
Pour maximiser l'impact, il faut toujours :
S'aligner sur le champ d'application et les résultats
lier les produits livrables à des étapes et à des mesures.
Accorder l'accès à un stade précoce
pas de connexion, pas de productivité.
Désigner un point de contact unique
éviter qu'il y ait “trop de cuisiniers”.”
Communiquer les normes de l'équipe
heures de travail, rituels de sprint, règles de conformité.
Créer des boucles de rétroaction
des vérifications rapides, des examens clairs des résultats attendus.
Documenter au fur et à mesure
réduire la perte de connaissances et accélérer l'intégration future.
Suivre les progrès de manière visible
utiliser des tableaux partagés ou des tableaux de bord pour que chacun puisse voir l'état d'avancement en temps réel.
Préparer la sortie
la remise du plan et le transfert des actifs dès le premier jour.
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