Perspectives pour AWS
utilisateurs finaux
Attraction et rétention
Quels sont les facteurs qui comptent vraiment pour les candidats ? Il est essentiel de comprendre ce qui encourage les candidats à accepter un poste, ainsi que les défis qui les font fuir, pour attirer efficacement les talents, réduire le taux de rotation et encourager les professionnels à passer d'un secteur à l'autre.
Cependant, dans un écosystème dynamique et en évolution rapide comme AWS, ces préférences peuvent changer d'une année sur l'autre. Il est essentiel de rester à l'écoute de ces changements afin de développer un vivier de talents durable qui soit bénéfique à court, moyen et long terme.
Dans cette section, nous examinerons ce qui attire le plus les professionnels des SAP lorsqu'ils passent à l'étape suivante de leur parcours professionnel, ce qui permettra aux employeurs de mieux comprendre comment ils doivent s'adapter pour se démarquer.
Qu'est-ce qui incite un candidat à accepter un rôle ?
Meilleur salaire et meilleure rémunération que dans mon poste précédent
Possibilités de progression de carrière, de développement ou d'un parcours professionnel défini
Pour le développement personnel / pour élargir mes compétences et mon expérience
| Pour un nouveau défi | 33% |
| Pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée | 33% |
| Travailler dans un secteur différent | 24% |
| La possibilité de travailler dans un rôle ou sur un projet stimulant | 21% |
| Pour échapper à une culture d'entreprise toxique/pour une meilleure culture d'entreprise | 19% |
| Gagner en flexibilité dans mes horaires de travail | 16% |
| Travailler pour une organisation prestigieuse jouissant d'une grande réputation | 16% |
| La possibilité d'une flexibilité hybride ou à distance | 14% |
| Poursuivre une position de leader | 13% |
| La nouvelle fonction était une promotion | 13% |
| Travailler pour une organisation dont les valeurs sont en accord avec les miennes | 13% |
| Autres | 9% |
Quels sont les avantages qui incitent un candidat à accepter un poste ?
Les employés cherchent-ils à changer d'employeur ?
Plus des deux cinquièmes (44%) des personnes interrogées occupant un poste permanent prévoient de rester chez leur employeur actuel au cours de l'année à venir, tandis que 35% sont activement à la recherche de nouvelles opportunités. Par ailleurs, 8% prévoient de partir mais ne sont pas actuellement à la recherche d'un emploi, et 13% sont indécis quant à la possibilité de rester ou de partir.
Parmi les personnes insatisfaites de leur rôle actuel, 82% cherchent à déménager, 12% ont l'intention de changer d'employeur prochainement, et seulement 6% sont satisfaits de rester.
L'insatisfaction quant à la progression de la carrière est un facteur clé de la recherche de nouvelles opportunités. Parmi les personnes interrogées insatisfaites de leur avancement, 82% sont activement à la recherche d'un emploi, et un autre 5% envisagent un changement au cours de l'année à venir.
L'insatisfaction salariale est également un facteur, mais dans une moindre mesure. Parmi les répondants insatisfaits de leur salaire, 59% sont activement à la recherche d'un nouveau rôle, avec une autre 9% envisagent de déménager.
Qu'est-ce qui motive un employé à envisager une nouvelle fonction ?
Augmentation des salaires/augmentation des revenus
Absence de perspectives de carrière et de promotion
Environnement de travail/culture d'entreprise
| Déménager dans un autre pays | 33% |
| Je veux poursuivre un travail plus intéressant/valorisant | 26% |
| Je suis sous-utilisé(e) dans mon rôle/entreprise actuel(le) | 23% |
| Manque d'exposition aux derniers produits AWS | 21% |
| Désir/possibilité de travailler à distance | 21% |
| Manque de leadership et de vision | 19% |
| Besoin de nouveaux défis | 19% |
En moyenne, ceux qui cherchent à changer de rôle pour obtenir une augmentation de salaire s'attendent à recevoir 22% augmentation.
Plus des deux cinquièmes (45%) de ceux qui envisagent de quitter leur employeur dans les 12 mois ont déclaré qu'il leur serait peu probable d'accepter un poste impliquant de travailler dans un bureau cinq jours par semaine.
A retenir pour les utilisateurs d'AWS
Un certain nombre de personnes interrogées recherchant activement un nouveau poste ou prévoyant de quitter leur poste actuel cette année, il existe des opportunités significatives pour les clients d'AWS qui cherchent à recruter des talents. Pour en profiter, les employeurs doivent renforcer leur attractivité. Nos résultats indiquent que le moyen le plus efficace d'y parvenir est de favoriser un environnement de travail positif, en particulier grâce à la flexibilité, tandis qu'une rémunération compétitive reste cruciale.
Si les avantages qui attirent les candidats sont restés les mêmes au fil des ans, il convient de noter que la popularité des congés payés (PTO) a diminué, passant de 42% lors de notre dernière enquête à 11% cette fois-ci. Au lieu de cela, ce sont les incitations financières qui dominent, probablement parce que la crise financière est au premier plan.
Toutefois, la plupart des budgets sont limités et, lorsqu'il n'y a pas de marge de manœuvre ou d'opportunité de surenchère, il est encore possible de créer un package plus complet et plus attrayant, qui offre des opportunités d'apprentissage et un meilleur équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée.
Motivation pour passer du statut de partenaire à celui d'utilisateur final
Deux tiers (66%, en baisse de 69% dans notre précédente étude) des salariés partenaires envisageraient de travailler pour un utilisateur final et ont cité les facteurs suivants qui les encourageraient à le faire :
| Possibilité de développer des compétences sur différents produits AWS | 60% |
| Capacité à travailler à distance | 53% |
| Propriété d'un projet/système | 43% |
| De meilleurs avantages | 43% |
| Meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée | 43% |
| Plus de stabilité | 40% |
| De meilleures possibilités de formation et d'apprentissage | 40% |
| Cohérence | 37% |
| Meilleures possibilités de progression de carrière | 33% |
| Moins de stress | 17% |
| Moins de voyages | 13% |
| Autres | 9% |
Les résultats de cette étude réjouiront ceux qui travaillent dans des organisations d'utilisateurs finaux, car la possibilité de développer des compétences sur différents produits AWS est la principale raison pour laquelle les employés peuvent passer à un employeur d'utilisateurs finaux.
En effet, la possibilité de travailler à distance est l'un des nombreux attraits qui, d'une part, ne grèvera pas le budget et, d'autre part, sera probablement tout à fait réalisable pour les partenaires.
En fin de compte, les professionnels de l'AWS veulent être stimulés, mais pas au détriment d'un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Il s'agit d'être suffisamment flexible pour s'adapter aux aléas.
Nous avons également demandé à l 17% (à partir de 12%) des personnes interrogées qui ne se voyaient pas passer au statut d'utilisateur final ont expliqué pourquoi elles ne l'envisageaient pas, et leurs raisons étaient les suivantes :
Quelles sont les priorités des employeurs pour maximiser le bonheur et la fidélisation des employés ?
Quel est le degré de satisfaction des employés ?
Nous avons demandé aux participants à notre enquête d'évaluer leur satisfaction professionnelle dans un certain nombre de domaines :
| Satisfait | Neutre | Insatisfait | |
|---|---|---|---|
| Collègues | 77% | 20% | 3% |
| Heures de travail | 74% | 17% | 10% |
| Culture d'entreprise | 71% | 14% | 15% |
| Avantages | 66% | 17% | 18% |
| Progression de carrière | 53% | 25% | 22% |
| Formation et développement | 51% | 24% | 25% |
Collègues
| Satisfait | Neutre | Insatisfait |
|---|---|---|
| 77% | 20% | 3% |
Heures de travail
| Satisfait | Neutre | Insatisfait |
|---|---|---|
| 74% | 17% | 10% |
Culture d'entreprise
| Satisfait | Neutre | Insatisfait |
|---|---|---|
| 71% | 14% | 15% |
Avantages
| Satisfait | Neutre | Insatisfait |
|---|---|---|
| 66% | 17% | 18% |
Progression de carrière
| Satisfait | Neutre | Insatisfait |
|---|---|---|
| 53% | 25% | 22% |
Formation et développement
| Satisfait | Neutre | Insatisfait |
|---|---|---|
| 51% | 24% | 25% |
Comment les employés évaluent-ils leur satisfaction professionnelle d'une année sur l'autre ?
| Satisfait | Neutre | Insatisfait | |
|---|---|---|---|
| 2025 | 66% | 18% | 17% |
| 2024 | 64% | 26% | 10% |
| 2023 | 69% | 19% | 13% |
| 2022 | 64% | 22% | 14% |
| 2021 | 62% | 23% | 15% |
2025
| Satisfait | Neutre | Insatisfait |
|---|---|---|
| 66% | 18% | 17% |
2024
| Satisfait | Neutre | Insatisfait |
|---|---|---|
| 64% | 26% | 10% |
2023
| Satisfait | Neutre | Insatisfait |
|---|---|---|
| 69% | 19% | 13% |
2022
| Satisfait | Neutre | Insatisfait |
|---|---|---|
| 64% | 22% | 14% |
2021
| Satisfait | Neutre | Insatisfait |
|---|---|---|
| 62% | 23% | 15% |
La satisfaction générale a augmenté après le fléchissement de l'année dernière, mais il est décevant de constater que la proportion d'employés insatisfaits a augmenté.
Nos résultats montrent également que, cette année encore, les candidats sont les moins satisfaits et les plus insatisfaits de la formation et du développement qui leur sont proposés. Cela souligne à quel point le développement professionnel est important, non seulement en termes de compétences que vous pouvez ajouter en interne, mais aussi pour accroître la satisfaction au travail au sein de votre équipe d'AWS.
Par ailleurs, on constate une baisse notable de la satisfaction concernant les possibilités de progression de carrière par rapport à notre étude précédente (de 59% satisfaction). Il est possible que cette stagnation soit le reflet d'une instabilité économique plus large et d'un manque de croissance du marché, mais avec un taux de satisfaction plus élevé que celui des autres pays, il n'y a pas de raison de s'inquiéter. 76% des candidats au chômage déclarent que la progression de carrière est le principal facteur qui les motive à accepter une offre, et 55% des employés permanents acceptent leur poste actuel en raison des possibilités de développement de leur carrière, c'est un domaine que les employeurs ne peuvent pas se permettre d'ignorer.
Comment améliorer la satisfaction des employés ?
Nos données montrent qu'il faut plus qu'un simple salaire pour que les professionnels AWS soient heureux dans leurs fonctions. Pour maintenir l'engagement de votre équipe AWS et veiller à ce que la satisfaction au travail ne diminue pas, concentrez-vous sur ces domaines à fort impact :
Soutenir la croissance et le développement
Les professionnels d'AWS sont passionnés par l'apprentissage, mais moins de la moitié d'entre eux sont satisfaits des opportunités de formation et de développement qui leur sont actuellement offertes. Qu'il s'agisse de temps d'apprentissage dédié, de financement des certifications, d'ateliers, de démonstrations ou de programmes de mentorat, investissez dans le développement de vos employés et posez les bases de leur croissance professionnelle. Non seulement ils seront plus satisfaits, mais vous aurez également amélioré les capacités et l'expertise de votre équipe dans le processus - tout le monde y gagne !
Définir des parcours de progression clairs
Complétez le développement professionnel de vos employés par des voies de progression claires - assurez-vous simplement qu'elles sont adaptées aux objectifs et aux aspirations de chacun d'entre eux. Personnalisez les parcours en organisant régulièrement des réunions individuelles pour tracer des voies spécifiques vers la réussite et fournir le soutien nécessaire pour aider les talents à atteindre leur plein potentiel. En définissant des parcours de carrière clairs au sein de votre organisation, les employés se sentiront plus motivés, engagés et valorisés : autant d'ingrédients clés dans la recette de la satisfaction au travail et de la fidélisation du personnel.
Communiquer clairement sur l'IA
La sécurité de l'emploi et la satisfaction vont de pair. Certains professionnels de la technologie s'inquiètent de l'impact que l'intelligence artificielle pourrait avoir sur leur rôle actuel, alors gardez cela à l'esprit lors de l'élaboration de stratégies d'automatisation et de la mise en œuvre de nouvelles solutions cette année. Communiquez clairement et régulièrement sur l'utilisation de l'intelligence artificielle dans votre entreprise et donnez des garanties sur la manière dont ces outils seront utilisés pour soutenir - et non remplacer - les équipes en place. Pour obtenir des points bonus, réfléchissez à la manière dont cette technologie peut être utilisée pour automatiser les parties ‘ennuyeuses’ du travail quotidien de votre équipe afin d'accroître encore la satisfaction !
Quel est le degré de satisfaction des salariés à l'égard de leur salaire ?
- Mon salaire est inférieur à la norme du marché
- L'inflation est supérieure à mon salaire
- Je ne suis pas rémunéré équitablement pour l'expérience et les compétences que j'apporte à l'organisation.
Guide des carrières et de l'embauche
Edition AWS 2025
Principaux résultats
Notre rapport sur les principales conclusions contient les points saillants du Guide des carrières et des embauches de cette année, ainsi que nos tableaux des salaires pour vous permettre de comparer votre rémunération ou de comparer les salaires ou les taux de vos équipes, quel que soit leur rôle dans l'écosystème AWS.
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