Formation
Les grands consultants ne sont pas seulement des techniciens. On leur fait confiance.
Les compétences professionnelles et de conseil qui transforment les talents techniques en consultants prêts à répondre aux besoins des clients. Ce programme s'adresse aux personnes qui commencent une carrière dans un cabinet de conseil en informatique ou chez un intégrateur de systèmes, ainsi qu'aux spécialistes expérimentés prêts à passer à la vitesse supérieure. Un programme axé sur les projets où l'épanouissement personnel compte autant que les compétences techniques.
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Compétences professionnelles de base
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Europe + Amériques
Le développement personnel est aussi important que la compétence technique
Les certifications techniques vous permettent d'entrer dans la salle ; les compétences professionnelles vous rendent efficace une fois que vous y êtes.
Ce programme axé sur les projets permet de développer et de mettre en pratique les compétences cruciales dont les participants ont besoin pour exceller dans un véritable rôle de consultant. Appliquées à un scénario client réaliste, elles sont consignées dans un journal d'apprentissage personnel et développées au cours de sessions dirigées par un instructeur et d'un coaching individuel. Ce programme est aussi bien adapté à la formation accélérée des nouveaux arrivants qu'au perfectionnement du personnel technique expérimenté qui évolue vers des fonctions en contact avec la clientèle.
Alors que l'IA banalise le travail technique, les compétences professionnelles sont un facteur de différenciation.
L'IA automatise de plus en plus de tâches techniques chaque mois. Ce qu'elle ne peut pas reproduire, c'est l'art humain du conseil : écouter, définir le vrai problème, gérer les parties prenantes, présenter avec impact et recommander la bonne solution. Alors que la technique devient une marchandise, ces compétences professionnelles durables sont précisément ce qui fait la valeur d'un consultant et d'un cabinet de conseil. C'est la chose la plus difficile à automatiser et le chemin le plus rapide vers la confiance du client.
Pourquoi c'est important pour tout le monde
Le même programme résout trois problèmes à la fois.
Accélérer la formation technique des talents pour qu'ils soient prêts à répondre aux besoins des clients. Ils sont à l'aise avec les parties prenantes, les exigences et les présentations dès le premier jour, et non pas le douzième mois.
Aider les ingénieurs qualifiés à passer du stade de l'exécution du travail à celui du conseil. C'est ce passage qui définit une véritable carrière de consultant.
Des consultants prêts pour le client signifient une plus grande utilisation, une plus grande satisfaction du client, moins d'échecs de projets et des personnes qui restent et se développent.
Trois piliers de la capacité de conseil
Dix sessions, regroupées en fonction des capacités sur lesquelles s'appuient tous les consultants qui réussissent.
- PILIER 01
S'approprier son impact et donner le meilleur de soi-même. Un état d'esprit de croissance, la responsabilité et l'efficacité personnelle.
- PILIER 02
Entrer en contact avec les gens et gagner leur confiance. Communication, parties prenantes, collaboration et présentation.
- PILIER 03
Apporter de la valeur aux projets. Vendre la bonne solution, recueillir et documenter les besoins et gérer la livraison.
Le programme complet
Dix sessions axées sur des projets, chacune appliquée à un scénario de consultation réel.
L'état d'esprit
Communication
La communication assertive et réactive et la façon dont la perception détermine la façon dont vous vous connectez.
Gestion des parties prenantes
Identifier l'intérêt et l'influence de chaque partie prenante et élaborer un plan de communication.
Collaboration
Compétences en matière de présentation
Les 5 P de l'excellence en matière de présentation, puis créez et présentez votre propre présentation.
Vente professionnelle
La psychologie de l'achat et une approche axée sur les avantages qui élimine les objections.
Collecte des besoins de l'entreprise
Documentation sur les exigences
Méthodologies de projet
Gestion du temps personnel
Établissez des priorités, gérez les interruptions et fixez des délais pour travailler au mieux de vos capacités.
Fonctionnement du programme
Orienté vers les projets et appliqué, et non pas théorique. Les apprenants travaillent sur un scénario client réaliste, développant leurs compétences session par session et consignant leurs observations dans un journal d'apprentissage personnel, qui se termine par une présentation de leurs principaux acquis. Des sessions dirigées par des instructeurs sont organisées dans deux régions, soutenues par un coaching individuel et une plateforme d'apprentissage à la demande, de sorte que les cohortes mondiales apprennent ensemble et que les individus bénéficient d'un soutien personnel.
Ce qu'il faut faire apprenants peut faire d'ici la fin
Identifier les personnes importantes, comprendre ce qui leur tient à cœur et communiquer pour créer la confiance et l'élan.
Recueillir et documenter les besoins, appliquer les méthodologies de livraison et contrôler la portée des projets au fur et à mesure de leur évolution.
Structurez un message clair, axé sur les avantages, et transmettez-le avec confiance dans la salle et lors de l'appel.
Questions fréquemment posées
À qui s'adresse le programme de compétences professionnelles ?
Toute personne faisant carrière dans une société de conseil en informatique ou un intégrateur de systèmes. Aussi bien les nouveaux arrivants qui ont besoin de se préparer rapidement à la clientèle que les spécialistes techniques expérimentés qui évoluent vers des fonctions de conseil et de contact avec la clientèle.
Que couvre-t-il ?
Dix sessions axées sur les projets et réparties sur trois piliers : état d'esprit et gestion de soi (état d'esprit et gestion du temps) ; communication et relations (communication, gestion des parties prenantes, collaboration et présentation) ; et le métier de consultant (vente professionnelle, collecte des besoins, documentation des besoins et méthodologies de projet).
Comment est-il délivré ?
Grâce à des sessions en direct, dirigées par un instructeur et organisées en Europe et en Amérique, soutenues par un coaching individuel et une plateforme à la demande. L'apprentissage est appliqué à un scénario client réaliste et consigné dans un journal d'apprentissage personnel, qui se termine par une présentation des principaux enseignements.
Pourquoi donner la priorité aux compétences professionnelles à l'ère de l'IA ?
L'IA automatise de nombreuses tâches techniques, tandis que l'aspect humain du conseil, comme la formulation des problèmes, la gestion des parties prenantes, la présentation et la recommandation de la bonne solution, est à la fois le plus difficile à automatiser et le chemin le plus rapide vers la confiance du client. C'est là que les consultants et les cabinets de conseil se différencient désormais.
Peut-il être adapté à notre écosystème ?
Oui. Le programme se déroule parallèlement à la formation technique à travers des écosystèmes tels que Microsoft, Salesforce, AWS et Data & AI, et le scénario de conseil peut être aligné sur vos outils, méthodologies et méthodes de travail.
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