¿Te has preguntado alguna vez cómo es ser Ejecutivo de Cuentas? Entonces, ¡estás en el lugar adecuado!
El entrevistado de esta semana es Seth Wexler, un ejecutivo de cuentas que trabaja con nuestra marca Anderson Frank. Aunque solo lleva tres meses con nosotros, su experiencia previa en selección de personal de TI le convierte en una fuente de conocimientos sobre todo lo relacionado con la selección de personal.
¿Qué se necesita para hacer carrera en el sector de la contratación?
Seth habló de cómo saber hablar con la gente es una habilidad valiosa y de cómo “tener don de gentes puede ayudarte a sobresalir en una carrera en la que la comunicación es vital”. Sobre este tema, amplió: “También es importante Respetar los horarios y el tiempo de los demás. Hay que encontrar la manera de cultivar y fomentar las relaciones, pero también de ser coherente. Se trata de encontrar la fina línea entre ser agresivo y ser coherente con la cantidad de contactos que tienes con la gente”.”
También dio un consejo sobre la importancia de la paciencia: “Es posible que algunos directivos no te contraten durante un tiempo, así que tienes que entender que se trata de un juego lento. Si te tomas el tiempo necesario para construir esas relaciones y llegar al punto en que sepan lo que haces, puedes estar seguro de que serás el primero al que llamen cuando tengan una necesidad”.”
¿Cómo puede Frank Recruitment Group ayudarle en su trabajo?
Una de las cosas que más ha destacado Seth de su trabajo con nosotros es el nivel de liderazgo y, en concreto, la confianza que la empresa deposita en sus empleados. Dice: “En otras empresas en las que he estado antes, siempre te están vigilando, asegurándose de que haces lo correcto, mientras que aquí hay una confianza compartida en que puede llevar tiempo obtener resultados”.”
Seth también alabó la flexibilidad laboral de que dispone el personal, que le permite elegir dónde trabajar, ya sea desde casa o en la oficina.
¿Qué puede ofrecerle la contratación?
Para Seth, poder ayudar a la gente es su parte favorita del trabajo. “Ayudamos a los candidatos a mejorar sus vidas”, explica. “Pero también estamos ayudando a las empresas a escalar sus negocios”. Habló del crecimiento de las empresas a las que él y su equipo ayudan a diario, explicando: “Muchas de estas empresas están experimentando un gran crecimiento, el uso de plataformas como NetSuite les ayuda a escalar ese crecimiento. Pero, a veces no tienen las herramientas adecuadas para mantener su plataforma, y con nuestra ayuda, guiamos a las organizaciones hacia una verdadera escalada de su negocio.”
“Algunas de estas empresas no son startups ni empresas de nivel medio. Un día serán empresas de Fortune 500; es genial verlas crecer”.”
Como ya hemos dicho, Seth tiene experiencia en selección de personal antes de unirse a nuestro equipo. Él nos dijo: “Mi experiencia es principalmente en contratación de software y hardware más amplio, mientras que ahora estoy centrado en soluciones contractuales de NetSuite; me gusta ser un poco más de nicho. Puedes aprender más sobre tu mercado y establecer relaciones más duraderas".
“Puede que algunos de estos clientes no tengan necesidades hasta finales de año, pero puedes establecer esa relación. Algunas de las empresas con las que he trabajado las he utilizado yo mismo. Así que también es genial conectar con algunas de estas organizaciones”.”
¿Cómo es una jornada laboral normal?
Desde que empezó a trabajar con nosotros, la jornada laboral de Seth se ha centrado en crear negocios y relaciones. Sus tareas diarias se centran en establecer contactos.
Sobre este tema, dijo: “Aparte de las reuniones que tenga, dedicaré tiempo a prospectar en LinkedIn, quizá añadiendo nuevos contactos que encuentre, e investigando nuevas empresas o nuevos contactos o personas con las que haya hablado en el pasado y que poco a poco se hayan abierto a mí”.”
¿Cuáles pueden ser las mejores partes del trabajo y cuáles las más difíciles?
La comunicación no sólo es esencial para cualquier función en la contratación, sino que para algunos empleados puede ser uno de los aspectos más gratificantes del trabajo.
Seth compartió: “Para mí, lo mejor es cuando mantienes conversaciones cara a cara con tus directivos, o con los directivos con los que intentas hacer negocios, y empiezan a saber un poco de ti, de Anderson Frank. Es ese entendimiento compartido de que no buscamos negocios inmediatos; queremos construir relaciones. Dedicar tiempo a cultivar esa relación significa que se pondrán en contacto contigo si sigues en contacto y mantienes esa conexión, incluso en un mercado competitivo.”
Aunque la comunicación puede ser una parte gratificante de la función, también puede contribuir a lo que la convierte en un reto: la falta de éxito inmediato. Para Seth, esto es algo con lo que ha tenido que lidiar de primera mano mientras trabajaba en Anderson Frank. “En un día, las semillas que plantas para tu negocio pueden no fructificar hasta más tarde. Así que hay que centrarse en esas pequeñas victorias. No siempre vas a sentir que estás haciendo toneladas de progreso todos los días, pero eso es sólo parte de ella - estás construyendo tu negocio.”
“Va a haber dolores de crecimiento. Tienes que tener claro cuál es tu objetivo a largo plazo y cómo vas a conseguirlo”, explica.
Seth habló de lo importante que es no desanimarse cuando no se alcanzan los objetivos personales que uno se propone. Tener una mentalidad de crecimiento y comprender que se necesita tiempo para crear una empresa es crucial para cualquier persona del sector. “Hay mucho potencial”, admite. “Pero también hay que entablar relaciones, coger el teléfono y repetir lo que haces, cómo puedes ayudar y determinar si eres la persona adecuada para ellos”.”
¿Qué hace que Frank Recruitment Group sea un buen empleador?
En Frank Recruitment Group nos enorgullecemos de crear una cultura de empresa que el propio Seth aprecia. “Frank Recruitment Group aporta muchos valores europeos a Estados Unidos. Estuve en el extranjero, en Barcelona, durante unos meses, así que veo muchas correlaciones en nuestra forma de trabajar. Se presta mucha más atención a todos los aspectos de la vida, como la cultura, la música, la comida y las relaciones con los compañeros.
“El negocio es una parte importante, pero no se siente como si lo fuera todo, al menos en Scottsdale, se siente mucho la construcción de relaciones y la búsqueda de una dinámica de equipo. Aquí se trabaja mucho en equipo, y todo el mundo es muy amable y quiere saber quién eres también fuera de Frank Recruitment Group.”
¿Qué debe saber alguien que quiera trabajar en el sector de la contratación?
Si algo hemos aprendido a lo largo de esta serie, es que la paciencia es una virtud en el sector de la contratación.
Seth señala que la lentitud y la constancia están a la orden del día para los reclutadores: “No va a ocurrir rápido, sobre todo en este tipo de software. Hay que tener en cuenta factores más amplios; se puede ganar mucho dinero en estos mercados más grandes con mucho de este software que aún no ha alcanzado su punto álgido. Por ejemplo, NetSuite sólo tiene unos 25 años, por lo que sigue siendo relativamente nuevo en comparación con otros programas. Todavía no ha alcanzado su pico de clientes y las capacidades que puede lograr”.”
Si nos centramos en los primeros seis meses o un año, pensamos que todo tiene que ir perfecto. Pero, en realidad, muchas cosas irán mal a medida que vayas aprendiendo a escalar tu negocio y entendiendo las tecnologías que hay detrás, es natural.“
“No sabía mucho sobre NetSuite antes de empezar aquí, así que estoy aprendiendo mucho sobre los conjuntos de habilidades específicas dentro del software, cómo se mueve y cómo cada negocio tiene un ciclo de vida diferente basado en su software. No importa si estás en la contratación por contrato o permanente, sólo ten paciencia; para darte la mejor oportunidad de avanzar, escucha a tus jefes y trabaja lo más duro posible.”
Si puedes sacar algo de la entrevista de Seth, es esa determinación y perseverancia marcan la diferencia en el sector de la contratación y que, si se tiene paciencia, se pueden conseguir los mejores resultados.
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