La vente est un défi.
Les objections, les rejets et les contrats bloqués peuvent mettre à mal le moral du plus ardent des vendeurs. Parfois, nous avons tous besoin d'un peu d'encouragement et, dans ce secteur en constante évolution, plus c'est clair, mieux c'est.
Si vous êtes en panne d'inspiration, nous avons rassemblé quelques-unes des meilleures citations commerciales motivantes de tous les temps pour mettre le feu aux poudres et booster vos ventes.
Prenez un post-it ; vous voudrez en garder quelques-uns à portée de main.

Si vous devez manger deux grenouilles, mangez d'abord la plus laide. Brian Tracy
Brian Tracy, conférencier motivateur et gourou du développement personnel, est une véritable fontaine de sagesse, mais nous sommes particulièrement fans de cette citation sur la productivité et la procrastination.
La métaphore grotesque de l'amphibie de Tracy résume son approche de l'efficacité : s'attaquer d'abord à la tâche la plus difficile et la plus ardue. Une fois que cette tâche est terminée et que vous n'êtes plus en train de languir dans son ombre, vous pouvez cesser de procrastiner et vous atteler à un véritable travail.
Alors, la prochaine fois que vous serez bloqué par une tâche délicate, allez-y, mangez cette grenouille.

Les ventes dépendent de l'attitude du vendeur, pas de celle du prospect.
W. Clement Stone
Homme d'affaires, philanthrope et optimiste de toujours, William Clement Stone était un ardent défenseur de l'importance d'une attitude positive. Il attribuait sa réussite en tant que magnat de l'assurance à son optimisme et à sa bonne humeur persistante, des qualités qu'il prônait dans ses écrits et ses actions caritatives.
Stone pensait qu'il appartenait au vendeur de conserver une attitude optimiste et de ne pas se laisser décourager par ce qui lui arrivait à l'autre bout de la ligne téléphonique. Son idée était qu'un vendeur plein d'entrain se mettait à l'abri des refus et des objections, et que sa positivité déteignait sur ses clients.
Laissant derrière lui une entreprise d'une valeur de $2bn à sa mort, l'histoire de Stone est un témoignage de la façon dont un état d'esprit positif et un désir sincère d'aider les autres peuvent conduire à un énorme succès.

Les champions continuent à jouer jusqu'à ce qu'ils réussissent. Billie Jean King
Joueuse de tennis américaine légendaire qui s'est battue pour l'égalité des prix pour les joueuses, Billie Jean King sait ce qu'est la victoire.
Cette citation inspirante porte sur la résilience, un trait de caractère essentiel pour les vendeurs qui réussissent. Vous vous ferez renverser, vous essuierez des refus, mais l'essentiel est de vous relever et de continuer jusqu'à ce que vous obteniez cette victoire si importante.

Si vous ne vous occupez pas de votre client, votre concurrent le fera. Bob Hooey
À moins que vous ne soyez le directeur commercial le plus chanceux du monde, vous devez constamment lutter contre vos concurrents, quel que soit le marché sur lequel vous opérez.
Pourtant, nous avons parfois besoin de nous rappeler à quel point il est facile de pousser les clients dans les bras de nos concurrents. Cette citation de Bob Hooey, autoproclamé ”homme d'idées” et coach d'entreprise, résume l'importance de l'orientation client.
Quelle que soit la qualité du vendeur que vous pensez être, quelle que soit la position de votre entreprise sur votre marché, il y a toujours quelqu'un dans l'ombre qui est aussi affamé que vous et qui attend de s'emparer de vos clients au moment où leur confiance en vous s'effrite.
Cela ne veut pas dire que vous devez regarder par-dessus votre épaule et vous inquiéter de vos concurrents tout au long de la journée - si vous vous concentrez sur vos clients et fournissez le meilleur service possible, ils n'auront aucune raison de s'engager avec vos rivaux.

Les vendeurs timides ont des enfants maigres. Zig Ziglar
Le vendeur et conférencier Hilary Hinton “Zig” Ziglar était réputé pour son dynamisme et a écrit plus de 30 livres de motivation tout au long de sa carrière. Son premier livre, Rendez-vous au sommet, a été rejeté 39 fois avant d'être finalement publié en 1975, et il est toujours imprimé aujourd'hui.
La citation ci-dessus est l'une de ses plus célèbres, et elle rappelle de manière concise l'importance de l'initiative personnelle. On parle beaucoup d'opportunités dans la vente, mais la plus grande erreur qu'un vendeur puisse commettre est d'attendre que l'opportunité vienne à lui.
Pour chaque excellente piste qui vous tombe dessus, vous en avez probablement manqué 100 qui vous ont échappé parce que vous ne les avez pas poursuivies avec assez d'acharnement. On ne récolte que ce que l'on sème, et les vendeurs qui sont dynamiques, ambitieux et pleins de ressources sont ceux qui s'en sortent le mieux.

Rien ne fonctionnera si vous ne le faites pas. Maya Angelou
Si quelqu'un illustre le pouvoir du travail acharné, c'est bien Maya Angelou. Poète, chanteuse, rédactrice de mémoires, militante des droits civiques, danseuse, journaliste, actrice, réalisatrice et productrice (sans oublier la première femme noire conductrice de téléphérique à San Francisco), Angelou a accompli une quantité stupéfiante de choses au cours de sa vie, et elle l'a fait uniquement parce qu'elle y a travaillé.
Vous serez toujours tenté de prendre des raccourcis ou de consacrer moins de 100% de vos capacités à une tâche, mais n'oubliez jamais que vous obtenez ce que vous avez investi.

L'échec est le condiment qui donne sa saveur au succès. Truman Capote
La seule façon d'apprendre est d'échouer. L'échec est une expérience que nous vivons tous, mais c'est la façon dont nous y faisons face qui compte. Chaque erreur, chaque revers est une expérience d'apprentissage, qui rendra votre succès final d'autant plus gratifiant que vous saurez que vous avez surmonté la tempête.
Cette citation bien connue de l'écrivain Truman Capote est un appel à recadrer vos erreurs, à en tirer des leçons et à aller de l'avant en sachant que vous êtes désormais mieux informé et mieux équipé qu'avant pour réussir.

“J'attribue mon succès à cela : Je n'ai jamais donné ou accepté d'excuse.” Florence Nightingale
Tout droit sortie de la bouche de la fondatrice des soins infirmiers modernes, la citation de Florence Nightingale sur l'obligation de rendre des comptes donne un aperçu rapide de la relation entre accomplissement et responsabilité.
Nous savons tous à quel point il est facile de remettre à plus tard avec des excuses, qu'il s'agisse des excuses que nous donnons à nos coéquipiers ou de celles que nous nous donnons à nous-mêmes. Ces excuses sont les principaux facteurs de retard et un moyen infaillible de vous empêcher d'aller de l'avant. Non seulement le fait de trouver - et d'accepter - des excuses vous empêche d'atteindre vos objectifs, mais cela freine également votre développement professionnel et personnel. Après tout, vous ne pouvez pas apprendre de vos erreurs si vous les faites toujours passer pour la faute de quelqu'un d'autre.
Comme Nightingale l'a dit elle-même : Je vois maintenant la différence entre moi et les autres hommes. Lorsqu'une catastrophe se produit, j'agis et ils trouvent des excuses.

“On ne peut pas battre la personne qui n'abandonne jamais.” Babe Ruth
On dit que le travail acharné l'emporte toujours sur le talent brut. On pourrait dire que Babe Ruth, le joueur de baseball le plus célèbre d'Amérique, a utilisé les deux, mais cela n'enlève rien à sa célèbre citation sur la ténacité et le travail.
Ruth a battu d'innombrables records au cours de sa carrière, dont un record personnel de 714 home runs avant sa retraite en 1935 - un niveau que peu d'autres joueurs ont même approché. Bien qu'il ait incontestablement possédé un talent sportif inné rarement vu depuis, Ruth était aussi un bourreau de travail. Il jouait aussi souvent que possible, s'engageant pleinement à être meilleur et à se dépasser plus que tout autre joueur, et c'est cette détermination et ces efforts qui ont permis à Ruth de construire un héritage qui perdure encore 100 ans plus tard.

“Vous êtes ce que vous faites de manière répétée. L'excellence n'est pas un acte, mais une habitude.” Aristote (en quelque sorte)
Il a vécu il y a 2 400 ans, mais le point de vue d'Aristote sur la cohérence est toujours d'actualité.
Puisque nous visons l'excellence ici, il est important de noter que ce qu'Aristote... en fait Dans son Éthique à Nicomaque, l'auteur a déclaré : "Ces vertus sont formées dans l'homme par l'accomplissement de ses actes : Cette notion a été élégamment résumée par le philosophe Will Durant dans son livre The Story of Philosophy.
Quelle que soit la façon dont on le formule, le sentiment est impératif. Un bon jour ne fait pas un bon vendeur ; le succès se construit sur la base de bonnes habitudes constantes et répétitives. Un service toujours exceptionnel et fiable est ce qui crée une marque positive à la fois pour vous en tant que professionnel et pour votre entreprise.
La brillance est rarement innée ; le plus souvent, elle est durement acquise par la pratique et l'accoutumance. Nous ne réussissons pas parce que nous sommes d'excellents vendeurs, nous sommes d'excellents vendeurs parce que nous faisons ce qu'il faut pour réussir, encore et encore. Et nous devons remercier Aristote et Will Durant de nous l'avoir rappelé.
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